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knowledge-base/user-guide/04-预约详情.md
T
sujianhua 449cf6316f docs: 添加用户指南文档和演示素材
- 新增用户指南流程文档(登录、实名认证、申摊、预约详情)
- 新增 README 概述文档
- 新增演示 HTML 文件(v1 和 v2 版本)
- 新增截图和视频素材
2026-04-20 00:01:22 +08:00

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2.1 KiB
Markdown

# 预约详情
本页面展示您的摊位申请和设施预约记录。
## 入口位置
进入「我的」页面,点击「预约详情」入口。
![登录后「我的」页面,实名认证入口按钮(同时可见预约详情入口)](screenshots/5_我的界面_前往实名认证.png)
> 💡 从截图可见,「预约详情」入口位于「我的」页面中。
## 页面结构
页面分为两个栏目:
- **摊位栏目** - 摊位申请记录
- **设施栏目** - 设施预约记录
## 摊位申请状态
### 状态说明
| 状态 | 显示内容 | 操作 |
|------|----------|------|
| 待抽签 | 场次信息、备注 | 无 |
| 待缴费 | 场次信息、订单号、金额、截止时间 | 「支付」「取消」按钮 |
| 未中签 | 场次信息 | 无 |
| 审核驳回 | 场次信息、驳回原因 | 无 |
| 待公布 | 场次信息、订单号、备注、退款提示 | 「申请退款」按钮 |
| 成功 | 场次信息、摊位号、订单号、备注 | 无 |
| 已失效 | 场次信息、订单号、备注 | 无 |
### 摊位号格式
公布后的摊位号格式:`月.日 + 区域 + 编号`
示例:`2.1 A区13`
## 设施预约状态
| 状态 | 显示内容 | 操作 |
|------|----------|------|
| 待缴费 | 设施名称、时间段、时长、金额、截止时间 | 「支付」「取消」按钮 |
| 成功 | 设施名称、时间段、订单号、退款提示 | 「申请退款」按钮 |
| 已失效 | 设施名称、时间段、订单号 | 无 |
| 已退款 | 设施名称、时间段、订单号 | 无 |
## 支付操作
### 待缴费状态
点击「支付」按钮进入微信支付流程,请在截止时间前完成支付,超时将自动取消订单。
### 退款申请
符合退款条件时点击「申请退款」按钮,系统处理退款请求,退款成功后状态变更为「已退款」。
## 重要提示
⚠️ **支付时限**
请在截止时间前完成支付,超时订单自动取消。
⚠️ **退款截止时间**
各场次有退款截止时间,请留意提示。
## 下一步
如有问题,请通过「我的」-「意见反馈」联系客服。